রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

11hibajee আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের গোপনীয়তা রক্ষা করে। আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা করেন বা অ্যাকাউন্ট খোলেন, আপনার ডেটা এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকে।

এনক্রিপ্টেড লেনদেনব্যক্তিগত তথ্যের নিয়ন্ত্রণস্বচ্ছ ডেটা ব্যবহারলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
11hibajee আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি
নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষিত রাখতে আমরা এনক্রিপশন, নিরাপদ সার্ভার এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করি। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের তথ্য শুধুমাত্র যাচাইয়ের জন্য রাখা হয়। আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার তথ্য দেখতে এবং আপডেট করতে পারেন।

এনক্রিপ্টেড সংরক্ষণ আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট ডেটা এবং ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্ট করে রাখা হয় যাতে অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধ করা যায়। আমরা শিল্পের মান অনুসরণ করি।
কুকি নিয়ন্ত্রণ আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং লবি অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন।
তথ্য ধারণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আমরা ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় রেকর্ড ছাড়া বাকি তথ্য মুছে ফেলা হয়।
তথ্য অ্যাক্সেস অনুরোধ আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা পরিবর্তন করতে সাপোর্ট টিমের কাছে লিখুন। আমরা পরিচয় যাচাই করে আপনার অনুরোধ পূরণ করব।
গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য সংক্রান্ত প্রশ্ন বা অনুরোধ

আপনার ডেটা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য দেখতে, পরিবর্তন বা মুছে ফেলতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ গ্রহণ করি। প্রতিটি অনুরোধ যাচাই করার পর প্রসেস করা হয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠার নিচে ডানদিকে চ্যাট আইকন চাপুন এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে সাহায্য করব।
ইমেইল অনুরোধ আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে আমাদের সহায়তা ঠিকানায় লিখুন এবং উল্লেখ করুন কোন তথ্য দেখতে বা মুছতে চান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।
হোয়াটসঅ্যাপ আমাদের সাপোর্ট নম্বরে মেসেজ পাঠান এবং অ্যাকাউন্ট নাম্বার দিয়ে নিজেকে পরিচয় করান। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ আমরা দ্রুত প্রসেস করি।

গোপনীয়তা নিয়ে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখা হয় সে সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন। আরও কিছু জানতে চাইলে সরাসরি সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের তথ্য এনক্রিপ্ট করে রাখা হয় এবং শুধুমাত্র যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করা হয়। আমরা পেমেন্ট ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার করি না।

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট পদ্ধতি, গেম সেশন এবং লগইন সময় সংগ্রহ করি। এই তথ্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন যাচাই এবং সহায়তা প্রদানের জন্য প্রয়োজন।

অবশ্যই। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারবেন। আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য সাপোর্ট টিমের কাছে অনুরোধ পাঠান এবং আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে তথ্য প্রদান করব।

কুকি ব্যবহার করা হয় আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে এবং লবি পছন্দ সংরক্ষণ করতে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন তবে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিওর সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি লেনদেন এবং গেম সেশন পরিচালনার জন্য—সবসময় সুরক্ষিত পদ্ধতিতে।

হ্যাঁ, সাপোর্ট টিমের কাছে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ পাঠান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় রেকর্ড ছাড়া বাকি ডেটা মুছে ফেলব।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।